Dentro de una empresa y de cualquier organización, hay personas encargadas para la gestión fundamental y la realización de la mayoría de sus actividades, como la selección y planificación de un servicio o producto, la realización de trámites importantes del entorno legal y de negocios con otras empresas, países o gobiernos, etc.
Es muy importante que todas las organizaciones recuerden que estos son sus principales actores, para que todo salga como se desea y se alcancen mejores objetivos, que los lleve al éxito con respecto a su competencia. Los humanos presentan necesidades, pueden cometer errores, tienen diferentes personalidades y conductas, diferente rendimiento y posibilidad de desempeñarse en algunas áreas y miles de factores más que varían según el trabajador y sus tareas dentro de la empresa. Es por esto que es importante destacar el papel esencial de contar con un departamento de Recursos Humanos como actor principal, para la toma y gestión de decisiones y de temas relacionados con los empleados.
En el presente artículo, hablaremos de cuáles son estas principales funciones de recursos humanos, cómo actúan en el ámbito empresarial y organizacional y demás información útil para comprender más acerca de qué se trata este sector y profesión.
¿Qué son los Recursos Humanos?
Antes de comenzar a profundizar en este tema, debemos comprender a qué nos referimos cuando estamos hablando de Recursos Humanos, tanto en empresas como en cualquier otro sector en el que esta área funcione.
Los Recursos Humanos son, dentro de la administración de empresas, un departamento o un sector compuesto por empleados o colaboradores de un sector económico, una organización o una economía completa. Se encargan de llevar a cabo la gestión de todo aquello que se relaciona con las personas que trabajan allí.
Algunas de las tareas más comunes de las cuales se encargan son: reclutamiento, selección, contratación, bienvenida, capacitación, orientación, promoción, pago de salarios, ascensos, nóminas, evaluaciones de desempeño, gestión del talento, despidos y otras.
En la actualizad, el nombre de los Recursos Humanos es más comúnmente conocido por todas las personas con su abreviatura de RR.HH., R.H. o HR, aunque algunos profesionales dedicados especialmente a esta área, también han adoptado otras formas de hacer referencia a ellos como por ejemplo People, People and Happiness, gestión de personal, departamento de personas o Happiness department. Todo esto, a causa de que algunos creen que denominar a este departamento únicamente como si las personas fueran un recurso para la empresa, es algo distante y desfasado.
Este departamento, como dijimos un poco previamente, es un área de suma importancia para cualquier tipo de empresa u organización de gestión económica, ya sea privada como pública. Al dedicarse a las personas que las componen, permiten que la misma crezca y se desarrolle exponencialmente.
¿Cómo se originó el uso del área de Recursos Humanos?
Otro aspecto importante a conocer aquí es acerca de cómo surgió y a partir de qué fue que se comenzó a incorporar este departamento en las organizaciones y empresas.
Básicamente todo empezó con la primer persona que utilizó el término de recursos humanos, el economista pionero, John R. Commons, en su famoso libro “Distribución de la Riqueza” en el año 1893.
Sin embargo, el término utilizado en este libro no se popularizó inmediatamente en el sector económico, sino que fue recién utilizado entre los años 1910 y 1920, con el fin de referirse al hecho de que las personas empleadas de una empresa se veían dentro de la misma como una especie de activo del capital. Es por tal motivo, que se refiere a los humanos como un recurso para la empresa, casi como una parte más de la misma así como los recursos naturales para fabricar sus productos.
Luego de la Primera Guerra Mundial y hasta la época de la Gran Depresión, se produjo un tipo de auge de este departamento.
Finalmente llegó a crecer hasta lo que es en la actualidad gracias al surgimiento de nuevas leyes que incitan a las empresas a cumplir con algunas funciones sociales.
¿Para qué sirven los Recursos Humanos?
Los objetivos, propósitos, responsabilidades, beneficios y tareas de los RR.HH. son muchísimos y todos de igual o mayor importancia que el otro. Algunos de ellos son:
- Despidos y bajas
- Aspectos legales
- Capacidad de valorar el proceso de funcionamiento
- Capacidad de fijar objetivos individuales y a nivel organizacional
- Planes de carrera y promoción profesional
- Formación y capacitación
- Control y evaluación del desempeño de los empleados
- Prevención de riesgos laborales
- Plan de asistencia al empleado
- Gestión de nóminas
- Búsqueda de futuros empleados o candidatos
- Redacción de la oferta de empleo
- Garantización de la comunicación interna interpersonal
- Gestión de vacantes y ausencias
- Bienvenida de los nuevos empleados
- Recolocación
- Mediación entre empleados
- Expediente digital
- Control de falsas, vacaciones, días libres y ausencias
- Crecimiento profesional
- Control de la retribución flexible
- Salud y seguridad
- Compensación y beneficios
- Gestión de riesgos
- Contratación de nuevos talentos
- Mejoramiento de las habilidades y capacidades de los empleados
- Aumento el rendimiento del equipo de trabajo
¿Qué tipos de recursos humanos existen?
Por otro lado, los recursos humanos no son los mismos para todas las áreas en las que se desempeñan, sino que existen diferentes tipos según sus distintas características. Ellos son:
- Salud y seguridad
- Formación y desarrollo
- Relaciones laborales
- Gerentes y directores
- Gestión de riesgos
- Compensación y beneficios
- Reclutamiento y selección
En conclusión, el departamento de Recursos Humanos dentro de una empresa y de cualquier otra organización, es un elemento fundamental para gestionar todo lo que respecta e incluye a los principales actores de la misma: los empleados. Para que una empresa tenga un buen funcionamiento, éxito y organización, es importante que este departamento funcione correctamente y se encargue de cumplir con todas sus tareas hacia el personal humano de la empresa.