¿Cómo invertir en capital humano? 6 estrategias efectivas

Invertir en capital humano es una estrategia fundamental para el éxito de una organización, pues permite a las empresas generar oportunidades de crecimiento para el equipo. Esto funciona como una gran fuente de motivación para los colaboradores ya que, al ver que tienen un futuro prometedor en la compañía, muchos decidirán seguir en ella. 

Por lo tanto, la inversión en capital humano también funciona muy bien para retener a los mejores talentos en la compañía. Recordemos que es más sencillo capacitar al equipo que desarrollar un proceso de reclutamiento y selección de personal desde cero, pues este último suele tomar más tiempo y dinero. 

Pero, ¿cómo invertir en capital humano? Aunque algunas estrategias tienen más efectividad que otras, la clave está en identificar las necesidades de tu empresa y los objetivos que quieras alcanzar con ellas. A continuación, te presentaremos una lista de las más recomendadas por expertos en la actualidad. 

1. Desarrollo de habilidades

La forma más segura de invertir en capital humano es a través de programas de capacitación y desarrollo. Se trata de ofrecer un plan de crecimiento en el que, a través de una estrategia de formación interna o externa, los colaboradores participen de actividades para potenciar sus habilidades, estas son las más comunes: 

• Talleres
• Conferencias
• Recursos educativos
• Clases 

Si te interesa ofrecer todas estas soluciones a los colaboradores, es posible hacerlo mediante un learning management system, una plataforma diseñada para gestionar el aprendizaje del equipo y llevarlo hacia el siguiente nivel. 

Gracias a esta estrategia para invertir en capital humano, no solo lograrás mejorar las habilidades técnicas y profesionales de tu personal, también los ayudarás a desarrollar nuevas capacidades para desempeñarse con mayor efectividad en su puesto. 

2. Mentoreo y coaching

Si deseas invertir en capital humano de forma interna, esta es una de las mejores alternativas. Se trata de implementar programas de mentoreo y coaching para fomentar el crecimiento y desarrollo individual de los profesionales. 

Para ello, como director de Recursos Humanos, deberás asignar mentores o entrenadores a los empleados para brindarles orientación, retroalimentación y apoyo en su desarrollo profesional. Te recomendamos tener en cuenta estos pasos para que esta inversión en capital humano tenga resultados efectivos:  

1. Establece una relación de confianza entre los mentores y los colaboradores, para que los profesionales puedan compartir sus dudas, temores e ideas libremente. 
2. Trabaja con el colaborador para identificar las metas que quiere lograr con las sesiones de coaching. 
3. Realiza evaluaciones periódicamente para conocer el avance de los profesionales: análisis de comportamiento, retroalimentación 360°, etc. 
4. Diseña un plan de acción detallado junto al colaborador para ayudarlo a alcanzar las metas propuestas en el paso 2. 
5. Arma cada sesión de coaching de modo que promueva el aprendizaje y desarrollo del equipo.
6. Proporciona retroalimentación y apoyo continuo a los profesionales para asegurar que cada uno esté cómodo y satisfecho con el programa. 
7. Evalúa los resultados luego de haber culminado las sesiones de coaching para ver si se cumplieron las metas. Si es así, ¡celebra el éxito de tu equipo! 

¿Te animas a invertir en capital humano con esta técnica? Recuerda que el coaching empresarial es un proceso personalizado y adaptado a las necesidades y objetivos individuales de cada colaborador. El papel del coach es guiar, apoyar y desafiarlos en su camino hacia el logro de sus metas y el desarrollo de su potencial en el ámbito empresarial. 

3. Evaluación y retroalimentación

Si quieres invertir en capital humano y tener buenos resultados, establece procesos de evaluación de desempeño y retroalimentación de forma regular. Esta práctica es clave para asegurar que cualquier proceso organizacional funcione bien. 

Ahora bien, ¿cómo dar retroalimentación efectiva a los equipos de trabajo? Este proceso es útil para su desarrollo y mejora continua, así que te recomendamos seguir estos pasos para asegurar que el feedback que entregues sea constructivo: 

1. Preparación: reflexiona sobre los puntos específicos que deseas abordar, asegúrate de tener información concreta y objetiva para respaldar tus comentarios.
2. Enfoque en el comportamiento y los resultados: enfócate en los comportamientos observables y los resultados concretos. Evita hacer juicios personales o emitir críticas generales. Sé específico y objetivo.
3. Procura que el feedback sea equilibrado: primero, comparte comentarios positivos, reconoce los logros y fortalezas del equipo; luego, aborda las áreas donde pueden mejorar. Todo de forma constructiva. 
4. Sé claro y conciso: utiliza un lenguaje directo y evita ambigüedades. Sé específico al describir situaciones, comportamientos y resultados para que los miembros del equipo comprendan claramente tus puntos. 
5. Proporciona ejemplos concretos: para respaldar tu retroalimentación, brinda ejemplos de situaciones o comportamientos específicos. Esto ayudará a los miembros del equipo a comprender mejor tus comentarios. 
6. Sé respetuoso y empático: evita críticas personales y enfócate en el desarrollo y la mejora del equipo. Reconoce los esfuerzos y las intenciones positivas de los miembros del equipo, evita que la retroalimentación suene confrontativa. 
7. Fomenta la participación activa: escucha las perspectivas, ideas y preocupaciones de los colaboradores. El diálogo abierto y la retroalimentación bidireccional promueven una comunicación efectiva y fortalecen la relación con el equipo.
8. Establece metas y planes de acción: conversa con los colaboradores para identificar las áreas que quieren mejorar y cómo piensan hacerlo. Es importante ser muy específicos en este punto. 
9. Seguimiento y apoyo continuo: el proceso de retroalimentación debe ser continuo y no solo un evento único. Demuestra tu compromiso con el desarrollo y la mejora del equipo ofreciendo ayuda cada vez que la necesiten. 

¿Estás listo para invertir en capital humano mediante una política de retroalimentación constante? Recuerda que este proceso debe ser constructivo y que siempre debe estar enfocado en el desarrollo profesional de los trabajadores. Lo ideal es que se lleve a cabo en un ambiente de confianza y respeto para evitar malentendidos.  

4. Cultura empresarial sólida

Invertir en capital humano creando una cultura empresarial sólida —que valore el aprendizaje, el trabajo en equipo y el desarrollo personal—, te ayudará a construir un ambiente de colaboración en donde los empleados se sientan motivados y empoderados para contribuir al éxito de la organización. 

¿Qué otro beneficio recibirás al invertir en capital humano con esta estrategia? El compromiso y la retención de los empleados se fortalecerán, así que la empresa será un buen lugar para trabajar. Además de evitar la fuga de talentos, ten por seguro que nuevos talentos querrán sumarse también. 

Aquí hay algunos pasos clave para crear una cultura empresarial sólida:

1. Define los valores y la visión: estos elementos deben reflejar la identidad y los objetivos de la empresa. Cuando los tengas definidos, comunícalos a todos los miembros de la organización. 
2. Involucra a los empleados en el proceso: fomenta su participación pidiendo que aporten ideas, sugerencias y opiniones sobre cómo les gustaría que fuera el ambiente de trabajo. Esto crea un sentido de pertenencia y empoderamiento. 
3. Establece las normas que deberían seguir: estas deben ser coherentes con los valores establecidos. Lo ideal es que puedan guiar el comportamiento de todos los miembros de la empresa. 
4. Fomenta la transparencia y la comunicación abierta: esto implica compartir información relevante, escuchar activamente a los empleados y fomentar la colaboración y el intercambio de ideas. 
5. Reconoce el desempeño positivo: establece programas de reconocimiento y recompensas para valorar y premiar el desempeño positivo de los empleados. Reconocer los logros y los esfuerzos contribuye a fomentar una cultura de excelencia y motivación en la organización.
6. Promueve el desarrollo y el crecimiento: incluye programas de capacitación, mentoría, programas de desarrollo de liderazgo y promoción interna. Con esto demuestras que la organización está comprometida con el desarrollo del equipo. 
7. Desarrolla una cultura de diversidad e inclusión: crea un entorno en el que todos los empleados se sientan valorados y respetados, independientemente de su origen, género, etnia u orientación sexual; de esta manera, lograrás promover la innovación, la creatividad y la colaboración.
8. Revisa y adapta constantemente: la cultura empresarial no es estática, sino que evoluciona con el tiempo. Es importante revisar y adaptar sus condiciones a los cambios en la organización y en el entorno empresarial. 

Aunque esta es una de las maneras más recomendadas para invertir en capital humano, es necesario tener en cuenta que construir una cultura empresarial sólida lleva tiempo y esfuerzo. Requiere el compromiso y la participación de todos los miembros de la organización, desde los líderes hasta los colaboradores. 

Al crear una cultura organizacional sólida, se establece un fundamento sólido para el éxito a largo plazo del negocio. Sin duda, es una inversión en recursos humanos que deberían hacer todas las empresas. 

 

5. Recompensas y reconocimiento

De acuerdo a un artículo de Vantage Circle, contar con un programa de “recompensas y reconocimientos crea una atmósfera atractiva para los empleados potenciales”. Haciendo esta inversión en capital humano, los profesionales se sentirán valorados y tendrán razones para continuar trabajando para la empresa. 

Cuando los empleados están motivados, es fácil aumentar su productividad y eficiencia. El compromiso aumenta también, pues el equipo sabe que los líderes se preocupan por su desarrollo y que pueden perfeccionar su perfil profesional a largo plazo. Recuerda que invertir en talento humano trae beneficios para la compañía desde otros enfoques. 

Entonces, ¿cómo implementar un plan de recompensas y reconocimiento? Sigue estos pasos para invertir en capital humano y conseguir excelentes resultados: 

1. Conversa con tu equipo: pregúntales qué tipo de beneficios les gustaría recibir para sentirse valorados. Puedes dar algunos ejemplos para que sea más fácil escoger los puntos que les interesan: bonos, días libres, oportunidades de desarrollo, reconocimientos públicos, etc. 
2. Haz un análisis de las respuestas: una vez que hayas conversado con tu equipo, debes determinar si es posible implementar alguna de las opciones mencionadas. Evalúa el presupuesto y la compatibilidad que tienen con los objetivos de la empresa. 
3. Establece los parámetros de entrega de cada recompensa: define cuál es la conducta que amerita una recompensa. Ten en cuenta la conducta, el desempeño y cualquier otro factor que sea relevante para tu organización. Lo ideal es que este proceso sea neutral y esté bien sustentado para evitar conflictos. 
4. Comunica el plan a tu equipo: comparte con tus colaboradores toda la información con respecto a la entrega de recompensas. Si es posible, reúnete con ellos para responder a todas las inquietudes que tengan al respecto. 

6. Equilibrio entre trabajo y vida personal

Finalmente, otra manera de invertir en capital humano es creando políticas de flexibilidad laboral, opciones de trabajo remoto y programas de bienestar para promover la calidad de vida de tus empleados. 

Una de las funciones del área de Recursos Humanos es construir una buena experiencia para los colaboradores. Por lo tanto, reconocer la importancia de un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal es fundamental. Además, si quieres invertir en talento humano y obtener un efecto positivo aún mayor, esta es la alternativa más recomendada. 

Esta estrategia de inversión en RRHH ofrece satisfacción laboral, reduce el estrés y aumenta la productividad de los equipos de trabajo. Estas son algunas de las formas de asegurar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal de las personas: 

• Establece un horario de trabajo fijo. 
• Conversa con los líderes de cada área para que respeten las horas de trabajo y no comprometan a su equipo fuera de ellas. 
• Realiza una buena asignación de tareas para no sobrecargar a nadie. 
• Implementa diversas modalidades de trabajo: remoto, híbrido, etc. 

Al igual que en la otra estrategia para invertir en capital humano, en este caso también es recomendable conversar con los colaboradores para conocer qué prácticas funcionan mejor para ellos. La opinión de tu equipo siempre debe ser importante durante la toma de decisiones, sobre todo cuando estás diseñando una nueva estrategia. 

¡Bien! Hasta aquí llega el artículo de hoy. ¿Qué te han parecido las estrategias para invertir en el talento de tu empresa? Recuerda que cada organización es única, por lo que es importante adaptar cada práctica a tus necesidades y metas específicas.

Te recomendamos implementar más de una estrategia para lograr mejores resultados. Tal como establece el Banco Mundial, es necesario “apurar el paso ahora y preparar a los trabajadores para los enormes desafíos y oportunidades que están siendo impulsados por el cambio tecnológico”. 

Invertir en el desarrollo de los colaboradores viene a ser esencial si quieres que tu empresa se mantenga relevante y no pierda competitividad en el mercado. 

¡Nos vemos en el próximo artículo!