5 estrategias para asegurar la retención de talento humano en tu empresa

La manera en la que los colaboradores viven su vida profesional en la compañía influye más de lo que crees en su permanencia. Hoy en día, los líderes deben ver más allá del tema económico para retener al talento humano. 

Aspectos como el clima laboral, el reconocimiento laboral y las oportunidades de crecimiento son fundamentales dentro de un plan de retención de talento humano si quieres reducir la rotación de personal.

La ventaja de hacer esto es que, al mismo tiempo, estarás potenciando la employee experience. A largo plazo, la compañía será vista como un modelo de referencia para las empresas que también quieren retener a sus colaboradores más valiosos. 

Hoy te explicaremos cómo lograr ese resultado. Sigue leyendo para conocer las mejores estrategias de retención de talento humano. 

1. Cultura organizacional sólida 

De acuerdo al blog de Hubspot, “la cultura organizacional es la base de todas las actividades dentro de una empresa”. La correcta definición de este término puede desarrollar un sentido de pertenencia que motive al grupo a trabajar en conjunto, de modo que la retención de talento humano será más fácil de alcanzar. 

Es importante establecer el conjunto de valores, creencias y hábitos que tendrán lugar dentro de la organización. Debes definirlos de forma clara, para que no hayan confusiones, y también es necesario comunicarlos regularmente. Una forma de retener al talento humano desde este momento es haciéndolos partícipes del proceso. 

Pregúntales qué necesitan para estar cómodos, qué les genera tensión y que les gustaría evitar en la empresa. Recuerda que los elementos que te mencionamos previamente crean la identidad organizacional e impactan en las vivencias de los empleados. Siempre que estas sean buenas no tendrás que preocuparte por la fuga de talentos. 

2. Desarrollo y crecimiento profesional

La retención de talento humano se llevará a cabo de una forma más natural si logras motivar al personal a quedarse. ¿Cómo puedes hacerlo? Proporciona a tus empleados oportunidades de desarrollo y crecimiento en sus carreras. La gran mayoría quiere seguir avanzando hacia sus metas profesionales, incluso dentro de su puesto actual. 

Establece programas de capacitación, mentoring y coaching para que tu equipo pueda adquirir nuevas habilidades y conocimientos. Además, una práctica que no falla para retener al personal en la empresa es ofrecer perspectivas claras de crecimiento dentro de la organización. 

Es importante que los colaboradores conozcan de forma directa cómo se llevará a cabo el plan de desarrollo profesional, es decir, cuál es el proceso para llegar al puesto que anhelan, qué tareas deben seguir y cómo deberían desarrollarlas, etc. 

¿Cómo elaborar un plan de desarrollo profesional? 

A través de esta estrategia de retención de personal, se espera que los empleados sientan que mejoran o crecen a nivel profesional diariamente. Esto les da a entender que los líderes valoran su presencia en la compañía. Te dejamos una lista de pasos que te ayudará a crear un plan estratégico enfocado en el crecimiento de tus colaboradores: 

1. Establece objetivos claros, alcanzables y alineados con los objetivos de la empresa, por ejemplo, adquirir nuevas habilidades, asumir mayores responsabilidades, obtener una promoción o avanzar en una dirección específica dentro de la organización. 
2. Evalúa las fortalezas y áreas de mejora. Realiza una evaluación honesta de cada colaborador. Puedes utilizar evaluaciones de desempeño, retroalimentación de compañeros o evaluaciones de habilidades para identificar las áreas en las que pueden enfocarse para su desarrollo. Esto proporcionará una base sólida para construir el plan de desarrollo.
3. Diseña un plan personalizado para cada colaborador, teniendo en cuenta sus objetivos individuales y necesidades de crecimiento. El plan debe incluir acciones concretas, como capacitaciones, asignación de proyectos especiales, mentoría, participación en conferencias o workshops, entre otros. 
4. Proporciona recursos y apoyo. Asegúrate de que los colaboradores tengan acceso a los recursos necesarios para su desarrollo, como programas de capacitación, materiales de aprendizaje, oportunidades de networking o asesoramiento de expertos en la organización. 
5. Promueve una cultura de aprendizaje continuo en la organización. Anima a los colaboradores a buscar nuevas oportunidades de aprendizaje y a mantenerse actualizados. Te recomendamos establecer un sistema de recompensas o reconocimiento para aquellos que busquen activamente el desarrollo profesional.
6. Monitorea regularmente el progreso de cada colaborador en su plan de desarrollo. Realiza reuniones de seguimiento para evaluar el avance, identificar desafíos y realizar ajustes si es necesario. Brinda retroalimentación constructiva y reconocimiento por los logros alcanzados. El seguimiento continuo asegura que el plan de desarrollo se mantenga relevante y efectivo. 
7. Busca oportunidades internas de crecimiento dentro de la organización. Esto puede incluir la asignación de proyectos desafiantes, participación en equipos multifuncionales, rotación de puestos o programas de mentoría. 
8. Realiza revisiones periódicas del plan de desarrollo y ajústalo a medida que sea necesario para desafiarlos y permitirles seguir creciendo. También ten en cuenta los cambios en las necesidades de la organización y en el entorno laboral. 

Proporcionar oportunidades de crecimiento y promoción demuestra el compromiso de la organización con el desarrollo de sus colaboradores, lo cual es clave para la retención de talento humano. Conoce las tendencias de capacitación para tomar mejores decisiones. 

3. Reconocimiento y recompensas

Un artículo de Great Place to Work establece que “el reconocimiento de los colaboradores es un método de apoyo que ayuda a las personas a saber que sus contribuciones son reconocidas y apreciadas”. Por ende, si quieres armar un plan de retención de personal, este punto es clave para fidelizar a tu equipo.  

¿Qué más se puede hacer en términos de reconocimiento y recompensas? Estas son algunas de las prácticas más recomendadas para evitar la fuga de talento humano: 

• Valora y reconoce el trabajo y los logros de tus empleados. 
• Implementa programas de reconocimiento que destaquen las contribuciones individuales y de equipo. 
• Ofrece recompensas tangibles, como aumentos salariales, bonificaciones y beneficios adicionales. 
• Incluye reconocimientos no monetarios, como elogios públicos, premios y oportunidades especiales.

Ahora bien, para asegurar el éxito dentro de la nueva política de retención de talento humano en base al reconocimiento, el catálogo de recompensas debe construirse tomando en cuenta los intereses del equipo. Elabora encuestas o conversa con tu equipo para conocer qué les gustaría recibir a cambio de su esfuerzo, así los motivarás mucho más. 

4. Equilibrio entre vida laboral y personal

Promover un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal también es útil para retener a los empleados en la empresa. Fomenta un ambiente de trabajo enfocado en el bienestar de los empleados, priorizando que cada uno pueda conciliar sus responsabilidades laborales y personales. 

Es importante comprender que muchos colaboradores tienen que cumplir con actividades adicionales al trabajo, las cuales pueden complicarse si están laborando bajo un horario de tiempo completo. Los líderes deben demostrar empatía al momento de establecer las reglas del trabajo si quieren lograr sus objetivos de retención laboral. 

Las mejores acciones para alcanzar el equilibrio entre la vida laboral y personal es ofrecer opciones de flexibilidad laboral, así los colaboradores tendrán la oportunidad de organizarse como les sea más conveniente. Si no están saturados y pueden cumplir con sus objetivos correctamente, ten por seguro que la retención de talento humano de manera natural. 

Ejemplos de flexibilidad laboral

Te recomendamos implementar cualquiera de estas alternativas para retener a tus colaboradores a través de la flexibilidad laboral: 

• Horarios flexibles: permite a los empleados tener cierto control sobre sus horarios de trabajo. Esto puede incluir horarios de inicio y finalización flexibles, jornadas de trabajo comprimidas (trabajar más horas al día pero menos días a la semana), o la opción de trabajar a tiempo parcial. 
• Trabajo remoto: presenta a tu equipo la posibilidad de realizar su trabajo fuera de la oficina, ya sea desde su hogar, un espacio de coworking o cualquier otro lugar. El trabajo remoto puede ser ocasional o permanente, así los empleados pueden quedarse en casa para desarrollar otras actividades con facilidad. 
• Flexibilidad en la asignación de tareas: brinda a los empleados la oportunidad de asumir diferentes tareas o proyectos según sus habilidades e intereses. Esto no solo ayuda a satisfacer las necesidades de desarrollo, también permite a la organización aprovechar al máximo el conjunto de habilidades y talentos de su personal. 
• Licencias y permisos flexibles: esta iniciativa hace que los empleados puedan tomarse un tiempo de descanso o atender asuntos personales sin comprometer su relación laboral. La posibilidad de regresar al trabajo después de una licencia también es importante para retener a los talentos en la organización.
• Programas de trabajo compartido: ofrece la posibilidad de dividir las responsabilidades y los horarios laborales, sobre todo cuando se trata de puestos de alta responsabilidad o en momentos de carga de trabajo intensa. 

5. Comunicación efectiva

Lograr una comunicación efectiva entre colaboradores y líderes es fundamental para asegurar la retención de talento humano. Aquí hay algunas pautas que pueden ayudar a mejorar la comunicación en ese sentido: 

• Establecer canales de comunicación claros: es importante definir los canales de comunicación que se utilizarán, ya sea correo electrónico, reuniones regulares, herramientas de mensajería instantánea, etc. Asegúrate de que todos los miembros del equipo conozcan y utilicen estos canales de manera consistente.
• Fomentar la apertura y la confianza: los líderes deben crear un entorno en el que los colaboradores se sientan cómodos compartiendo ideas, opiniones y preocupaciones. Esto implica escuchar activamente y valorar las contribuciones de los demás, así como fomentar un diálogo abierto y respetuoso.
• Establecer metas y expectativas claras: los líderes deben explicar las tareas y responsabilidades de cada miembro con precisión, así como los plazos y los estándares de calidad esperados. La claridad en las expectativas evita malentendidos y conflictos futuros. 
• Practicar una comunicación bidireccional: la comunicación debe ser un diálogo entre líderes y colaboradores. Fomenta la retroalimentación y el intercambio de ideas, y demuestra que valoras las opiniones y contribuciones de tu equipo. 
• Utilizar herramientas de comunicación efectivas: es necesario utilizar herramientas de comunicación apropiadas para cada situación. Las reuniones cara a cara son ideales para discusiones más profundas o decisiones importantes, mientras que las herramientas de mensajería instantánea pueden ser útiles para consultas rápidas. 
• Ser claro y conciso: evita la ambigüedad y utiliza un lenguaje sencillo y directo. Siempre verifica si los mensajes se han entendido correctamente e incentiva a los colaboradores a preguntar si algo no está claro.
• Practicar la escucha activa: debes prestar atención a lo que dicen tus colaboradores, mostrando interés genuino y haciendo preguntas de seguimiento. Esto demuestra respeto y ayuda a comprender mejor las necesidades y preocupaciones de tu equipo. 
• Proporcionar retroalimentación constructiva: el feedback debe reconocer los logros y proporcionar sugerencias para la mejora del equipo. Sé muy específico dando tus recomendaciones para que los colaboradores puedan entender qué esperas de ellos. 

La comunicación efectiva lleva tiempo y práctica; sin embargo, al implementar estas pautas, podrás fomentar un ambiente de trabajo donde la comunicación fluya de manera más eficiente y se logre una mayor colaboración y productividad, lo cual es clave para la retención de talento humano.

¡Bien! Hasta aquí llega el artículo de hoy. Ahora ya sabes cuáles son las mejores estrategias para retener al talento humano. Es recomendable aplicar más de una para asegurar resultados efectivos, sobre todo si tienes bastantes colaboradores en tu empresa.  

Por otro lado, la constancia también es clave para la aplicación de cada práctica. Los colaboradores deben notar el interés genuino de la empresa por mejorar su situación actual. Si esto no es perceptible, la retención de personal será muy difícil de alcanzar. 

Recuerda que los profesionales deben estar motivados y satisfechos con su experiencia en la compañía para permanecer en ella. Realiza todos los cambios que sean necesarios para asegurar que tu equipo se sienta cómodo y feliz trabajando para ti. 

¡Nos vemos en el próximo artículo!