Si quieres tener un equipo de trabajo que sea capaz de resolver cualquier desafío que se les presente, debes estar al tanto de las tendencias de capacitación, las cuales van cambiando con el pasar de los años y las necesidades del mercado.
De acuerdo a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), la capacitación ayuda a las personas a adquirir habilidades relevantes y actualizadas. Por lo tanto, las tendencias de formación empresarial son esenciales para adaptarse a los cambios que ocurren en las industrias, ya sean tecnológicos, normativos u ocasionales.
Por otro lado, ¿sabías que al aplicar una o más tendencias de capacitación en tu empresa el clima laboral suele mejorar? Un estudio de la consultora Gallup, implementar planes de aprendizaje empresarial demuestra el compromiso de los empleadores con el crecimiento y desarrollo de sus colaboradores, lo que contribuye a un clima laboral positivo.
Sin embargo, ¿todas las tendencias de capacitación son igual de efectivas? ¿Cuáles te conviene aplicar en tu empresa? A continuación, te compartimos las más recomendadas por los expertos.
1. Aprendizaje en línea
Esta es una de las tendencias de capacitación más comentadas del momento.
El aprendizaje en línea, también conocido como e-learning, se refiere al proceso de adquirir conocimientos, habilidades o competencias a través de medios digitales y tecnológicos, los cuales, en su mayoría, deben estar conectados a una conexión a internet.
En lugar de asistir a clases presenciales, los participantes pueden acceder a materiales de aprendizaje desde el dispositivo de su preferencia, para así interactuar con instructores y compañeros de estudio, realizar actividades y evaluaciones. Se trata de una tendencia de capacitación que le permite a los empleados seguir su propio ritmo de estudio.
Ventajas del aprendizaje en línea
¿Qué más te ofrece esta tendencia de aprendizaje? Veamos algunos de los beneficios de implementar el e-learning en tu empresa:
- Flexibilidad: los participantes tienen la libertad de acceder al contenido de aprendizaje en cualquier momento y desde cualquier lugar con conexión a internet. Esto les permite adaptar su horario de estudio para cumplir con sus responsabilidades personales o profesionales.
- Accesibilidad: el aprendizaje en línea elimina las barreras geográficas y físicas, ya que cualquier persona con acceso a internet puede participar en los cursos y programas de capacitación. Esto es especialmente beneficioso para los colaboradores que tienen limitaciones de movilidad.
- Autoaprendizaje: los colaboradores pueden seguir su propio ritmo; por ejemplo, revisar el material las veces que sea necesario, asistir a las clases cuando tengan tiempo libre —siempre y cuando estén grabadas—, y avanzar a su tiempo.
- Variedad de recursos: El aprendizaje en línea ofrece una amplia gama de recursos digitales, como videos, presentaciones interactivas, ejercicios prácticos, foros de discusión y más.
- Interacción y colaboración: muchas plataformas ofrecen herramientas como foros de discusión, salas de chat y videoconferencias para que los participantes puedan interactuar con sus instructores y compañeros de estudio.
- Actualización constante: esta es una de las tendencias de capacitación que siempre se mantiene relevante, ya que es muy fácil de actualizar. Esto es muy importante en áreas de cambio constante.
2. Microaprendizaje
El microaprendizaje es una metodología de enseñanza que se basa en proporcionar información y aprendizaje en pequeñas dosis o fragmentos. En lugar de largas sesiones de formación, esta tendencia de capacitación se centra en entregar contenido de manera concisa y fácilmente consumible.
La tendencia de capacitación conocida como microaprendizaje se caracteriza por ofrecer fragmentos de conocimiento que suelen ser breves, de 5 a 10 minutos de duración. Estos se entregan a través de diversos formatos: videos cortos, infografías, preguntas interactivas o mini lecciones. Cada plataforma tiene su propio estilo.
Ventajas del microaprendizaje
Estas son algunas de las ventajas de aplicar esta tendencia de capacitación en tu compañía:
- Mayor retención de conocimientos: al presentar información en fragmentos pequeños y fáciles de digerir los participantes pueden retener mejor la información y evitar la sobrecarga cognitiva.
- Ajuste al ritmo de aprendizaje individual: al dividir el contenido en segmentos pequeños, los colaboradores pueden avanzar más rápido en los temas que ya dominan y dedicar más tiempo a las áreas que consideran más desafiantes.
- Mayor motivación y compromiso: el microaprendizaje se adapta a las preferencias actuales de los estudiantes, sobre todo cuando buscan información instantánea y resultados rápidos. Esta tendencia de capacitación se caracteriza por lograr un progreso tangible en el corto plazo.
- Accesibilidad móvil: El microaprendizaje se presta especialmente bien para dispositivos móviles, ya que los fragmentos de contenido son cortos y se pueden consumir fácilmente en cualquier momento y lugar.
- Adaptabilidad a diferentes estilos de aprendizaje: Al utilizar una variedad de formatos y recursos multimedia, esta tendencia de capacitación puede cumplir con las necesidades de aprendizaje de diversos colaboradores.
3. Gamificación
La gamificación en el aprendizaje es el uso de elementos y principios de juego en contextos no lúdicos, como la educación y la capacitación. Consiste en aplicar mecánicas de juego, como puntos, niveles, desafíos, recompensas y competencia, para motivar a los colaboradores en su proceso de aprendizaje.
Se trata de una de las tendencias de capacitación más populares del momento, pues ha permitido a las empresas tener muy buenos resultados. La gamificación logra que los empleados perciban las sesiones de aprendizaje de manera más amigable y llevadera, lo cual los sumerge más en el proceso.
Ventajas de la gamificación en las sesiones de capacitación
¿Te gustaría implementar la gamificación en el programa de formación de tu empresa? Veamos qué beneficios ofrece esta tendencia de capacitación:
- Mayor motivación: la gamificación aprovecha la naturaleza lúdica y divertida de los juegos, incluyendo desafíos, recompensas y competencia, para fomentar la participación y el compromiso.
- Mejora de la retención de conocimientos: esta tendencia de aprendizaje proporciona un contexto interactivo y significativo para el aprendizaje, ya que los juegos desafiantes y las recompensas incrementales refuerzan la memoria y facilitan la asimilación de información.
- Aprendizaje activo: esta tendencia de capacitación fomenta el aprendizaje activo, donde los participantes se convierten en actores principales de su propio proceso de aprendizaje al tomar decisiones, solucionar problemas y aplicar lo aprendido.
- Feedback inmediato: los juegos suelen proporcionar retroalimentación en tiempo real sobre el rendimiento de los participantes. Así, los líderes pueden evaluar su progreso de manera constante y realizar ajustes oportunamente.
- Colaboración y competencia positiva: la gamificación incluye elementos que promuevan la cooperación y el trabajo en equipo, al igual que desafíos que permiten la competencia sana entre compañeros. Aquello crea un ambiente de aprendizaje socialmente enriquecedor y estimulante.
- Transferencia de habilidades: al aplicar los conocimientos adquiridos en un contexto de juego, los participantes pueden experimentar y practicar situaciones de la vida real de una manera segura y controlada.
4. Realidad virtual y realidad aumentada
La realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) son tecnologías inmersivas que permiten combinar elementos virtuales con el entorno físico. Su objetivo es brindar experiencias interactivas y enriquecedoras.
Aunque son conceptos relacionados, difieren en la forma en que interactúan con el mundo real. Analicemos cómo funcionan estas tendencias de capacitación:
Por un lado, la realidad virtual crea un entorno completamente digital e inmersivo, donde los usuarios pueden interactuar con objetos y escenarios virtuales a través de dispositivos como cascos o gafas de realidad virtual. Los usuarios se sumergen en un entorno simulado y pueden explorarlo y manipularlo de manera interactiva, a menudo con la capacidad de moverse y realizar acciones en ese entorno.
Por otro lado, la realidad aumentada superpone elementos virtuales, como gráficos, imágenes o información, en el mundo real a través de dispositivos como smartphones, tablets o gafas de realidad aumentada. Los colaboradores ven el entorno físico enriquecido con objetos o información virtual que aparece como si estuviera presente en el mundo real.
Ventajas de la realidad virtual y la realidad aumentada en el aprendizaje y la capacitación
Entre los principales beneficios de la RV y RA en las sesiones de aprendizaje empresarial, se encuentran los siguientes:
- Experiencias inmersivas: ambas tendencias de capacitación brindan experiencias diseñadas para que los colaboradores puedan interactuar con escenarios y objetos virtuales de una manera realista y práctica, lo que facilita un aprendizaje efectivo.
- Práctica segura: estas tecnologías permiten a los usuarios practicar habilidades y situaciones en un entorno virtual seguro y controlado, sin ponerse en riesgo.
- Visualización y comprensión: ambas tendencias de capacitación ayudan a visualizar conceptos abstractos o complejos de manera clara, para así fortalecer la comprensión de todo el proceso de aprendizaje.
- Aprendizaje práctico: Al permitir a los participantes interactuar y participar activamente en el aprendizaje, estas tendencias de capacitación fomentan el aprendizaje práctico y basado en la experiencia. Esto es especialmente valioso en campos como la ingeniería, la arquitectura o la formación de habilidades técnicas.
- Retroalimentación inmediata: ambas tendencias de formación empresarial pueden proporcionar retroalimentación instantánea sobre el rendimiento y las acciones de los usuarios, para así trabajar en las áreas de mejora de manera rápida.
- Accesibilidad y flexibilidad: las dos tendencias de capacitación empresarial son cada vez más accesibles para las empresas, pues están disponibles en dispositivos como smartphones y tablets.
5. Aprendizaje social y colaborativo
El aprendizaje social y colaborativo se centra en la interacción y colaboración entre los participantes. Esta tendencia de capacitación cree en la idea de que el aprendizaje se produce de manera más efectiva a través de la participación activa en actividades sociales.
Al igual que muchas otras tendencias de capacitación, el aprendizaje social y colaborativo incluye el trabajo en equipo, la discusión grupal, el intercambio de ideas y la retroalimentación entre los participantes como elementos principales. Además, utiliza herramientas y plataformas digitales que facilitan la comunicación y colaboración en línea.
Ventajas del aprendizaje social y colaborativo
Veamos por qué deberías seguir este enfoque al momento de capacitar a tus empleados:
- Construcción de conocimiento significativo: al participar en interacciones sociales y colaborativas, los participantes tienen la oportunidad de discutir ideas, plantear preguntas, compartir perspectivas y construir conocimiento colectivamente.
- Desarrollo de habilidades sociales y emocionales: esta tendencia de capacitación fomenta el desarrollo de la comunicación efectiva, la empatía, la escucha activa, la resolución de problemas, el trabajo en equipo, el respeto y la colaboración.
- Motivación y compromiso: la participación activa en actividades colaborativas y el intercambio de ideas estimulan el interés y el entusiasmo por el aprendizaje, ya que los participantes se sienten más involucrados y conectados con el proceso.
- Retroalimentación y mejora continua: el aprendizaje social y colaborativo permite a los participantes recibir y brindar retroalimentación. Esto facilita la mejora continua, ya que los participantes pueden identificar áreas de mejora y corregir errores.
- Aprendizaje en contextos auténticos: al colaborar con otros, los participantes tienen la oportunidad de aplicar y transferir sus conocimientos a situaciones reales o simuladas. Esto promueve un aprendizaje más relevante y aplicable a la vida cotidiana o al entorno laboral.
- Diversidad de perspectivas: esta tendencia de capacitación involucra a participantes con diferentes antecedentes, experiencias y perspectivas con el fin de fomentar la apertura mental y la capacidad de resolver problemas de manera creativa.
6. Aprendizaje personalizado
Finalmente, queremos cerrar nuestra lista de tendencias de capacitación con un enfoque educativo que busca adaptar la enseñanza y el aprendizaje a las necesidades individuales de cada colaborador.
Se basa en reconocer que los estudiantes tienen diferentes estilos de aprendizaje, intereses y ritmos de progreso, y busca proporcionar experiencias educativas más personalizadas y relevantes para cada uno. Por ello, si hasta ahora no has tenido éxito con las tendencias de capacitación que suelen ser más generales, esta puede ser una buena alternativa.
Algunos elementos clave de esta tendencia de formación empresarial incluyen:
- Diferenciación: se adapta la instrucción para satisfacer las necesidades únicas de cada estudiante.
- Autonomía y elección: se fomenta la participación activa y la toma de decisiones por parte de los estudiantes.
- Uso de tecnología: esta tendencia de capacitación usa herramientas y plataformas que permiten la adaptación y personalización del contenido educativo.
Ventajas del aprendizaje personalizado
Los beneficios de implementar el aprendizaje personalizado en las capacitaciones son los siguientes:
- Mayor compromiso y motivación: los colaboradores se sienten más involucrados cuando el contenido es relevante para ellos, lo que conduce a una mayor persistencia y entusiasmo por aprender.
- Mejor rendimiento académico: se abordan las áreas de desarrollo que son importantes para cada usuario y se les desafía de manera apropiada, es decir, para construir el perfil que necesita la empresa.
- Desarrollo de habilidades clave: esta tendencia de capacitación permite a los estudiantes desarrollar habilidades de pensamiento crítico, resolución de problemas y toma de decisiones autónomas.
- Aprendizaje a su propio ritmo: aquellos que requieren más tiempo para comprender un concepto pueden tomarse el tiempo necesario, mientras que aquellos que avanzan rápidamente pueden ser desafiados con contenido más avanzado. Esto evita la frustración o el aburrimiento por la falta de desafíos.
- Mayor autoconciencia y autoeficacia: los profesionales desarrollan una mayor autoconciencia de sus fortalezas, debilidades y estilos de aprendizaje, lo cual les ayuda a ganar confianza en sí mismos.
¡Bien! Ahora ya sabes cuáles son las tendencias de capacitación más populares del momento. Cada una de ellas está diseñada para mejorar considerablemente las habilidades de tus equipos; sin embargo, ¿cuál es la mejor de todas?
La respuesta depende mucho de los objetivos de tu empresa. Pregúntate qué buscas en este momento y hacia dónde quieres llegar en el corto, mediano y largo plazo. Todas las técnicas de capacitación te ayudarán a generar valor si sabes cómo implementarlas. De hecho, puedes adoptar más de una a la vez. Todo depende de la planeación.
Ya sea que tengas que hacer un plan de capacitación en ventas o en finanzas, siempre es bueno conversar con tu equipo y delimitar paso a paso las actividades a seguir.
¡Nos vemos en el siguiente artículo!