Las tendencias de reclutamiento son fundamentales para asegurarnos la implementación de estrategias, tácticas y acciones desde Recursos Humanos que están en línea con las demandas y expectativas de la actualidad y del futuro. Según una investigación de Gartner, una de las prioridades de los responsables de RRHH tiene que ver con la contratación y el futuro del trabajo.
Pero, ¿cómo asegurarnos que la fase de selección y reclutamiento es eficiente y que permite que la organización se mantenga competitiva en el mercado? Aquí te compartimos las principales tendencias de selección y contratación de empleados.
1. Agilidad en el reclutamiento a través del software de recursos humanos
Si hay un aspecto que ha evolucionado notablemente para la fase de selección, reclutamiento y contratación de personal tiene que ver con la tecnología en Recursos Humanos. Esta tendencia de reclutamiento es la número 1 porque facilita la labor de todo el departamento: garantiza una comunicación transparente, centraliza la información y reduce esfuerzos gracias a la automatización de procesos relacionados.
Pero, ¿en qué consiste esta tendencia de Recursos Humanos? Básicamente, el empleo de un software de recursos humanos pensado para el reclutamiento ayuda bastante en la adquisición y selección del talento más idóneo para ocupar los puestos vacantes en una empresa. Estas herramientas se caracterizan por contar con lo más avanzado en tecnología, además de tener inteligencia artificial aplicada que permite optimizar el trabajo de los profesionales de Recursos Humanos. ¿Cuál es el objetivo principal? Mejorar la eficiencia y la agilidad durante todo el ciclo de contratación de empleados, ya sea desde la etapa de identificación inicial de los candidatos hasta la incorporación con un onboarding efectivo.
Ahora bien, para comprender aún mejor esta tendencia de reclutamiento, es importante resaltar cuáles son aquellas funcionalidades principales que todo software de reclutamiento debe tener para ser considerado una buena opción:
- Publicación y difusión de la vacante: debe facilitar la creación y publicación de las ofertas de empleo disponibles, en diferentes plataformas y bolsas de empleo, de forma masiva y rápida.
- Clasificación automática de CVs: mediante algoritmos para la revisión y clasificación automática de las hojas de vida de los candidatos, lo cual agiliza la preselección de los candidatos más adecuados de acuerdo con los criterios establecidos por el departamento.
- Búsqueda avanzada de candidatos: tiene que contar con una función que permita hacer una búsqueda rápida de determinados perfiles de candidatos, en base a diferentes criterios y condiciones, como puede ser un nivel de seniority en particular o cierta cantidad de experiencia en un área empresarial específica.
- Seguimiento de las etapas de reclutamiento: para facilitar la comunicación entre las partes, un software de reclutamiento es la respuesta, dado que facilita el seguimiento detallado y preciso de cada una de las instancias que forman parte del proceso.
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2. Búsqueda de talento en base a habilidades blandas
Si hay algo que las empresas han aprendido con la pandemia es a valorar las soft skills por encima de las hard skills; por ese motivo, es una tendencia de reclutamiento de empleados que sigue vigente. ¿Por qué motivo? Se trata de atributos personales que influyen en la manera en la que las personas interactúan entre sí, cómo llevan a cabo su labor y cómo enfrentan los desafíos. Por lo tanto, estas habilidades son un factor clave para el éxito tanto de los empleados como de la empresa en sí.
El funcionamiento armónico de los departamentos y el logro de los objetivos muchas veces están relacionados con las habilidades blandas, más que las duras. Esto ocurre con la comunicación, la escucha activa y la capacidad de liderazgo, por ejemplo. Por consiguiente, se trata de habilidades fundamentales porque complementan las habilidades duras y técnicas.
Entonces, si bien las habilidades duras son esenciales para realizar tareas específicas, las soft skills son las que permiten a los empleados colaborar de manera efectiva, comunicarse con claridad, adaptarse a los cambios y contribuir a la creación de un clima de trabajo positivo. En resumen, las soft skills son las que facilitan el crecimiento y las que, como tendencia de reclutamiento, pueden hacer la diferencia en tu empresa.
Para incorporar la búsqueda de talento basada en habilidades blandas en el proceso de reclutamiento, los reclutadores pueden utilizar diversas estrategias. Un ejemplo son las evaluaciones situacionales; consisten en simulaciones y ejercicios prácticos que permiten a los candidatos demostrar sus habilidades blandas. Así, podrías incluir una simulación de escucha activa donde el candidato debería responder de distintas maneras frente a diferentes escenarios de interacción.
Otro ejemplo práctico de esta tendencia de reclutamiento puede ser el hecho de solicitar a los candidatos que completen ciertos cuestionarios de autoevaluación para reflexionar acerca de sus habilidades blandas y cómo las aplican en su vida profesional.
3. Revalorizar el talento interno con el reclutamiento interno
Las organizaciones están adoptando una nueva estrategia para potenciar su fuerza laboral y retener a sus empleados más valiosos: el reclutamiento interno enfocado en el upskilling y reskilling. Esta tendencia de reclutamiento le permite al talento interno obtener oportunidades únicas de formación y desarrollo, ya sea para mejorar sus habilidades existentes (upskilling) o para adquirir nuevos conocimientos que se ajusten a las demandas y necesidades de la empresa (reskilling).
Podemos afirmar que se trata de una tendencia de reclutamiento rentable por varias razones:
- Favorece a la retención de personal: el reclutamiento interno como tendencia fomenta el sentido de pertenencia y ofrece una idea de estabilidad para el personal, por lo que reduce las posibilidad de rotación de empleados.
- Implica un ahorro importante de costos: si capacitas y promueves a empleados internos es muy probable que obtengas una mayor rentabilidad que el hecho de contratar talento externo, porque ahorras costos asociados a la contratación.
- Impulsa la productividad por el conocimiento del negocio: quienes ya trabajan en la empresa hace bastantes meses conocen a fondo el negocio y el funcionamiento interno de la empresa, así como también su cultura y los valores organizacionales. Por lo tanto, se conserva todo este conocimiento y se evita una curva de aprendizaje prolongada (que sería lo ocurriría si se contratan nuevos empleados).
4. Reclutamiento basado en la diversidad, equidad e igualdad
La diversidad, equidad e igualdad como un pilar clave entre las tendencias de reclutamiento y selección de personal. Es esencial en un mundo cada vez más inclusivo y consciente de la importancia de garantizar oportunidades justas para todos los candidatos, independientemente de su género, origen étnico, edad, orientación sexual o cualquier otra característica.
Pero, ¿cuáles son los motivos por los cuales esta tendencia es relevante? Por un lado, mejora la rentabilidad empresarial; según Workplace, las empresas con mayor diversidad de género tienen un 21% más de probabilidades de experimentar una rentabilidad superior a la media. Por el otro, promover un ambiente inclusivo y equitativo trae como resultado una mayor atracción y retención de talentos diversos y altamente calificados, lo cual proporciona una importante ventaja en el mercado laboral.
Para implementar un reclutamiento basado en la diversidad, equidad e igualdad, las empresas pueden revisar el proceso de reclutamiento para eliminar sesgos y garantizar que se atraiga a un grupo diverso de candidatos. También, en la redacción de las ofertas de empleo, se puede emplear un lenguaje inclusivo para atraer a candidatos de diferentes perfiles y antecedentes.
Otra práctica relacionada a esta tendencia de reclutamiento tiene que ver con ampliar las fuentes de selección, con ferias de empleo específicas y redes profesionales variadas. Eso sí, no olvides establecer metas claras para mejorar la diversidad en el proceso de reclutamiento y medir los resultados con la finalidad de evaluar el progreso y los hitos alcanzados en este aspecto.
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5. Empleo de inteligencia artificial para automatizar la selección de empleados
Otra tendencia de reclutamiento en auge tiene relación con la inteligencia artificial, una herramienta que sin dudas ha revolucionado la forma en la que se lleva a cabo el proceso de selección y reclutamiento de empleados. Ahora bien, ¿cómo se evidencia esta tendencia?
La IA aplicada al proceso de reclutamiento se evidencia por medio del uso de algoritmos y modelos de aprendizaje automáticos que cuentan con la capacidad para analizar un gran volumen de datos. Por consiguiente, los profesionales de Recursos Humanos pueden tomar decisiones informadas, en base a datos objetivos, concretos y confiables. Por lo tanto, estos sistemas pueden procesar currículums, evaluar habilidades y competencias, llevar a cabo pruebas psicométricas, analizar perfiles de redes sociales y realizar entrevistas automatizadas a través de chatbots, entre otras cosas.
Por ejemplo, la IA puede analizar patrones en los datos históricos de contratación de una empresa para identificar candidatos potenciales que se ajusten mejor al perfil buscado. ¿Qué se obtiene como beneficio? Una mayor eficiencia y se reducen los sesgos, al igual que permite una mayor precisión en las evaluaciones y análisis de candidatos.
Para la implementación de esta tendencia de reclutamiento, puedes recurrir a los siguientes consejos:
- Define criterios de selección: ¿cuáles son las habilidades y condiciones que deben contemplarse en el procesamiento de candidatos por la IA?
- Recolección de los datos: ¿con cuánta información cuenta tu herramienta o sistema de inteligencia artificial para el procesamiento de datos históricos?
- Evaluación de la IA: la IA no es perfecta, por lo que requiere seguimiento y mantenimiento. ¿Con qué periodicidad evaluarás y ajustarás esta herramienta?
6. Gamificación aplicada al reclutamiento
Dentro de las tendencias más actuales en el reclutamiento y selección de personal, la gamificación es una de las más destacadas. Este recurso ha demostrado ser efectivo para la conexión con nuevos empleados de una forma diferente, más original e innovadora. ¿Cómo se refleja esto? La gamificación permite que los procesos de selección y contratación sean más dinámicos y divertidos.
En otras palabras, la gamificación como tendencia de reclutamiento se basa en la implementación de elementos y mecánicas propias de los juegos, pero en el contexto del reclutamiento. Así, los candidatos atraviesan desafíos y simulaciones con el objetivo de verificar sus habilidades y conocimientos.
- Crea juegos específicos para evaluar skills.
- Cada vacante puede requerir un juego diferente, por eso es importante la adecuación según el tipo de puesto o seniority.
7. La marca empleadora como una oportunidad para captar al mejor talento
Por último, el enfoque de la empatía y las acciones empresariales que hacen a la marca empleadora constituyen una tendencia de reclutamiento en la que ambas partes resultan ganadoras. Mientras que los empleados eligen dónde trabajar porque se identifican con los valores, los objetivos y la visión de una determinada empresa, el empleador “gana” en la posibilidad de contratar talento altamente calificado sin necesidad de salir en búsqueda de candidatos y publicar avisos de empleo constantemente en distintas páginas y bolsas de empleo.
No hay que perder de vista que la marca empleadora es la reputación que una empresa tiene como empleador; es decir, cómo es percibida por los candidatos potenciales y los empleados actuales. En la tendencia actual, las empresas construyen esta marca a partir de sus preocupaciones y compromisos en relación al bienestar de los empleados, clientes y socios.
En lugar de simplemente destacar los beneficios y las comodidades del trabajo en la empresa, la tendencia se inclina hacia la transparencia y la honestidad en la comunicación. Esto implica mostrar cómo la empresa enfrenta y responde a desafíos sociales, económicos y ambientales. Un claro ejemplo tiene que ver con el modo en el que las empresas accionaron durante la pandemia: ¿ofrecieron mobiliario adecuado para teletrabajar? ¿Brindaron una mayor flexibilidad en relación a la emergencia sanitaria y la importancia del cuidado de la salud mental?
En pos de mejorar tu marca empleadora y aprovechar los beneficios de esta tendencia de reclutamiento, puedes:
- Revisar de qué forma comunicas los valores de tu marca: defínelos y comunícalos por medio de distintas plataformas (no dejes afuera LinkedIn, la red profesional por excelencia, y el propio sitio web de tu empresa).
- Activa iniciativas concretas: destaca acciones sociales en las que tu empresa participa, para ofrecer apoyo al personal interno y comunidades aledañas.
- Promueve la participación interna: incentiva a tus empleados a formar parte de actividades de responsabilidad social corporativa para aumentar el compromiso y satisfacción laboral.
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Ahora ya conoces cuáles son las principales tendencias de reclutamiento. El siguiente paso es aplicarlas para que tu departamento y empresa en general no queden fuera de lo que el mercado laboral está exigiendo y demandando en este tipo de procesos.
¿Por cuál tendencia empezarás?